SERWIS

KONTAKT DO SERWISU ATMO

Aby  szybko i sprawnie dokonać wyceny oraz naprawy narzędzia prosimy o wypełnienie i załączenie do wysyłki formularza serwisowego.

SERWIS I NAPRAWA NARZĘDZI PNEUMATYCZNYCH

  Oferujemy usługi z zakresu:  Sprzedaży części zamiennych oraz  napraw bieżących narzędzi  i   urządzeń pneumatycznych. W tym napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych   większości znanych marek na naszym rynku: Pneutrend, Biax, URYU, Desoutter, Nitto Kohki, SP, Shinano SI, Kuani, VGL,  Powasert, Sumake, Apach, ATA, Nile, Muraki . Wykonujemy również naprawy (renowację) siłowników pneumatycznych i hydraulicznych, a także  usługi na zasadzie tzw. "outsourcingu" czyli przyjmujemy zlecenia stałego serwisowania narzędzi i urządzeń pneumatycznych przedsiębiorstw oraz warsztatów.

REKLAMACJE  

  Jednym z warunków uznania reklamacji w okresie trwania gwarancji jest dostarczenie narzędzi kompletnych do serwisu razem z należycie wypełnioną kartą gwarancyjną. Jeżeli narzędzia (sprzęt ) nie mogą być dostarczone osobiście, należy je przesłać do serwisu za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ lub firmy kurierskiej "UPS" na adres:
Biuro ATMO - ul. Związkowa 15, 04-522 Warszawa. W przypadku nie uznania reklamacji do kosztów naprawy zostanie doliczony koszt transportu.

PRACA SERWISU

    Wszystkie uznane naprawy gwarancyjne realizujemy bezpłatnie w ciągu 14 dni od chwili dostarczenia niesprawnych narzędzi do naprawy. Okres gwarancyjny przedłuża sie o czas trwania naprawy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub nieprawidłowego działania narzędzi (sprzętu) wynikającego z: uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad typu  - upadek narzędzia z wysokości - widoczne ślady uderzeń i wywołanych nimi pęknięć na obudowie i wewnątrz narzędzia oraz podobnych uszkodzeń wynikających z niewłaściwego zasilania  lub eksploatacji, niezgodnej z zasadami określonymi w Instrukcji Użytkowania i Obsługi - wadliwego samodzielnego demontażu i montażu narzędzia w celu samodzielnej naprawy i wynikłych z tego powodu braków w ukompletowaniu narzędzia.

   Sposób naprawy narzędzi ustala serwis. Warunkiem uznania gwarancji jest również prawidłowo wypełniona karta gwarancyjna. Należy także zamieścić na odwrocie karty krótki opis usterki - niesprawności narzędzia oraz telefon lub e-mail osoby kontaktowej w celu ustalenia ewentulanych warunków naprawy. Wszelkie zastrzeżenia mające wpływ na uznanie gwarancji, koszty naprawy i wymieniane części zamienne  konsultujemy natychmiast po dokonaniu oceny technicznej pod względem opłacalności naprawy. Przy sporządzaniu ekspertyz narzędzi niewłaściwie eksploatowanych  - na życzenie osób zainteresowanych - wykonujemy zdjęcia  uszkodzonych  elementów.  Zdjęcia   z  opisem   przesyłamy  
e-mailem pod wskazany adres.

    Z gwarancji wyłączone są materiały eksploatacyjne i części narzędzi ulegające naturalnemu zużyciu w czasie ekspolatacji, zgodnej z warunkami określonymi w Instrukcji Obsługi narzędzia. Dotyczy to przede wszystkim wirnika, łopatek wirnika, cylindra, piast cylidra, łożysk.

    O dokonanej naprawie i jej cenie informujemy telefonicznie, e-mailem lub faksem. Naprawy do wartości 150,00 zł netto nie są konsultowane ze zleceniodawcą. W razie nieopłacalności naprawy oferujemy zakup nowych narzędzi na korzystnych warunkach handlowych. W naprawach pogwarancyjnych, na części i podzespoły użyte do naprawianych narzędzi dajemy gwarancję na okres 3 -ch miesięcy od chwili naprawy. ( nie dotyczny narzędzi przerabianych konstrukcyjnie lub wadliwie dobranych złączy ). Termin realizacji napraw pogwarancyjnych uzależniony jest od typu narzędzia i dostępu koniecznych części do naprawy. Wystawiamy faktury VAT.

NAPRAWIMY KAŻDE NARZĘDZIE PNEUMATYCZNE PONIŻSZYCH MAREK

INGERSOLL RAND (IR), URYU, METABO, PERMON, CHICAGO PNEUMATIC (CP), NITTO KOHKI, ATLAS COPCO     POWASERT, PNEUTREND (PT), DESOUTTER, RODCRAFT (RC), MASTERFIX, KUANI (KI, KP), SHINANO (SI, SP), BETA, YATO, VGL, SUMAKE, EFA, APACH, VESSEL, DEPRAG, BEA, BIAX, POP, ATA, FUJI  FACOM, NILE, JONNESWAY, GEDORE, MURAKI, FAR HAZET.